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题目详情
财务共享服务中心质量考核中,最直接反映服务效率的指标是
A.
错误率
B.
单据处理时效
C.
客户满意度
D.
系统稳定性
优质解答
答案
B
解析
根据教材内容,质量考核需关注服务时效性、准确性等维度,B选项直接对应SLA中规定的响应时间要求,是衡量运营效率的核心指标。
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科目:高级会计实务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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